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Returns & Exchanges

l remordimiento del comprador


Queremos que estés encantado con tu nueva compra. Si por alguna razón no está satisfecho con un producto, puede enviarnos un correo electrónico a customercare@mid100mod.com y nuestro equipo le proporcionará todos los detalles para iniciar una devolución.
Tan pronto como los productos devueltos sean recibidos de vuelta a nuestro almacén en buenas condiciones, nuestro equipo emitirá su reembolso. Tenga en cuenta que el envío de una devolución debe ser organizado de forma independiente y cubierto por el cliente, con los productos recibidos en nuestro almacén dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega o recogida.
Al igual que la mayoría de las políticas de devolución, solo podemos aceptar artículos devueltos que estén en su embalaje original y como nuevos. Esto significa que los productos con rasguños, manchas, daños o modificaciones no pueden devolverse. Tenga en cuenta que los gastos de envío estándar y envío de guantes blancos del pedido original no se pueden reembolsar una vez que el transportista haya proporcionado estos servicios.
Solo podemos emitir reembolsos a través del método original utilizado para el pago del pedido. Si el método de pago original ya no está disponible, estaremos encantados de emitir un crédito
de la tienda equivalente al monto del reembolso.
Los pedidos personalizados, los productos marcados como Venta final no se pueden devolver ni reembolsar. Cualquier artículo marcado como "Venta final" no está cubierto por nuestra Garantía limitada habitual de Mid100Mod.

Artículos Dañados o Defectuosos

Respaldamos la calidad de los productos que vendemos. Si bien los casos son raros, los daños y defectos ocurren de vez en cuando.

  • Inspeccionar el artículo a la entrega
  • Si se observan daños, acepte la entrega y firme con el transportista "dañado a la llegada"
  • Fotografíe el artículo y el embalaje.
  • Si un artículo está dañado estructuralmente y es completamente inutilizable, rechace la entrega
  • No rechace artículos no dañados, usted es responsable de todos los costos de entrega, incluidos, entre otros, las tarifas de almacenamiento
  • Para presentar un reclamo, envíenos un correo electrónico a customercare@mid100mod.com.
  • No se aceptarán reclamaciones por daños recibidas en exceso de (3) días calendario más allá de la entrega
  • Las fotografías deben ser claras y adjuntas a su reclamo dentro de (3) días calendario
  • Enviaremos un reemplazo a través del envío estándar, ofreceremos un descuento imperfecto u ofreceremos un reembolso de reparación local a nuestra discreción. En el caso de un reemplazo, los artículos con daños estructurales y / o determinados inutilizables serán reemplazados por completo con un artículo en existencia siempre que sea posible; Los artículos con imperfecciones estéticas estarán sujetos a un reemplazo de pedido personalizado
  • Los muebles de Mid100Mod son solo para uso en interiores, a menos que se especifique explícitamente, y como tal no cubrirán los costos de los artículos dañados o defectuosos en caso de que los muebles se dañen o sean defectuosos como resultado de negligencia del cliente
  • Si no acepta ninguna de nuestras soluciones para el caso, será responsable de la devolución segura de los artículos según nuestra política de "Remordimiento del comprador".
  • En caso de que Mid100Mod considere que todos los intentos de resolución han fallado, Mid100Mod se reserva el derecho en cualquier momento de cancelar y reembolsar el artículo dañado o defectuoso en su totalidad, menos todos los cargos de envío asociados
  • Todos los artículos marcados como Venta final no son reembolsables y no se pueden cambiar por otros artículos, ya que se venden en la condición en que están. Los artículos de venta final están exentos de la política de la tienda habitual y no están cubiertos por la garantía limitada Mid100Mod. Estrictamente no se harán excepciones para los artículos de venta final

Cancelación de Orden
Si un pedido ya ha salido del almacén, la cancelación está sujeta a cualquier costo de logística original e inversa y se tratará como una devolución según nuestra política de Remordimiento del Comprador.

Reembolsos
Los reembolsos solo pueden emitirse a través del método de la compra original. Si el método de pago original ya no está disponible, emitiremos un crédito en la tienda equivalente al monto del reembolso. El crédito puede demorar hasta 7 días hábiles en aparecer. Mid100Mod no se hace responsable de los costos de terceros. Las devoluciones recibidas después de 30 días a partir de la fecha de recepción y / o no recibidas en su estado original no se pueden reembolsar. Los gastos de envío, los muebles personalizados y los pedidos especiales no son reembo-lsables. Los gastos de envío estándar, envío exprés y entrega de guantes blancos no son reembolsables. No aceptamos devoluciones o cambios en muebles personalizados y pedidos especiales.
Todos los artículos marcados como Venta final no son reembolsables y no se pueden cambiar por otros artículos, ya que se venden en las condiciones en que están. Los artículos de venta final están exentos de la política de la tienda habitual y no están cubiertos por la garantía limitada Mid100Mod. Estrictamente no se harán excepciones para los artículos de venta final.